Als kaufmännische Fachperson führen Sie Gespräche mit Kunden, Lieferanten oder im Team bewusst, zielorientiert und respektvoll. Sie hören aktiv zu, stellen gezielte Fragen und drücken sich klar und verständlich aus. Durch eine professionelle Gesprächsführung schaffen Sie Vertrauen, klären Anliegen effizient und tragen zu erfolgreichen und partnerschaftlichen Lösungen bei.